Condizioni contrattuali

Condizioni Generalidi Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono le condizioni in cui ApsionScan fornisce ai propri clienti professionali l’accesso alla piattaforma SaaS di gestione dello stock. Ogni sottoscrizione a un’offerta a pagamento implica l’accettazione piena e integrale delle presenti CGV.

Ultimo aggiornamento: 22 aprile 2026

Art. I — Art. III

Oggetto e ambito di applicazione

Oggetto

Le presenti CGV definiscono le condizioni in cui ApsionScan, gestito da Alexandre Perverie (microimprenditore), fornisce ai clienti professionali l’accesso alla propria piattaforma SaaS di gestione dello stock e tracciabilità tramite codici a barre e codici QR.

Il servizio a pagamento è riservato esclusivamente alle imprese e alle persone che agiscono in ambito professionale.

Ambito di applicazione

Le presenti CGV si applicano a ogni sottoscrizione di un’offerta a pagamento. Salvo diverso accordo scritto, prevalgono su qualsiasi altro documento del cliente. Ogni sottoscrizione comporta l’accettazione piena e integrale delle presenti condizioni.

Art. II

Identità del fornitore

Il servizio ApsionScan è gestito dalla persona fisica identificata di seguito, che agisce in qualità di microimprenditore.

Nome e cognome :
Alexandre Perverie
Status giuridico :
Microimprenditore / Imprenditore individuale
Nome commerciale :
ApsionScan
Numero SIRET :
943 060 558 00013
Indirizzo professionale :
17 rue du potron minet, 11100 Narbonne, Francia
Indirizzo email :
apsionscan@gmail.com
Telefono :
+33 6 27 86 48 15
Regime IVA :
IVA non applicabile, art. 293 B del Codice generale delle imposte francese
Art. IV — Art. V

Descrizione e accesso al servizio

Descrizione del servizio

ApsionScan è una piattaforma software accessibile online che consente la gestione dello stock, la tracciabilità tramite codici a barre e QR, la gestione multi-magazzino, gli ordini ai fornitori e il monitoraggio analitico dei movimenti. Il servizio è proposto in più piani, con contenuti, funzionalità e numero di utenti autorizzati variabili in base all’offerta sottoscritta. Le caratteristiche principali sono presentate nella pagina dei prezzi.

Condizioni di accesso alle offerte a pagamento

Le offerte a pagamento sono riservate alle imprese e agli utenti che agiscono per esigenze professionali. Il fornitore si riserva il diritto di richiedere documenti che consentano di verificare l’identità o la qualifica professionale del cliente. In assenza di trasmissione o in caso di informazioni inesatte, il fornitore potrà rifiutare o sospendere l’accesso.

  • Riservato alle persone che agiscono in ambito professionale
  • Può essere richiesto un documento di identità professionale
  • Possibile rifiuto o sospensione in caso di informazioni inesatte o fuorvianti
Art. VI

Prova gratuita

Il servizio può essere proposto sotto forma di prova gratuita della durata di un (1) mese, in linea di principio limitata a un solo utilizzo per azienda.

Al termine del periodo di prova

  • 1L’account viene conservato
  • 2L’accesso in scrittura al servizio viene bloccato
  • 3I dati restano consultabili
  • 4Non è possibile effettuare modifiche
  • 5Il cliente dispone di due (2) mesi supplementari per sottoscrivere e riattivare il proprio account

Il fornitore si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o chiudere qualsiasi prova gratuita in caso di frode, elusione, uso automatizzato, uso abusivo o violazione delle presenti CGV.

Conservazione ed eliminazione

Alla scadenza del termine di due (2) mesi successivo alla fine della prova, l’accesso viene interrotto definitivamente, salvo ricorso eccezionale rivolto al fornitore. Prima di ogni scadenza vengono inviate notifiche di avviso. I dati sono poi conservati per altri quattro (4) mesi — ossia sei (6) mesi in totale dalla fine della prova — quindi eliminati definitivamente.

Art. VII

Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento della sottoscrizione o, se del caso, quelli indicati in un preventivo accettato dal cliente.

Fattori che determinano il prezzo

  • Il piano scelto (Solo, Team, Impresa)
  • Il numero di utenti inclusi nell’offerta
  • Le funzionalità incluse nel piano
  • Eventuali opzioni o prestazioni complementari
  • Le condizioni particolari di un preventivo personalizzato

Evoluzione tariffaria

Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento per il futuro. Per i clienti già abbonati, qualsiasi modifica tariffaria sarà comunicata con almeno due (2) mesi di anticipo prima della sua entrata in vigore. Per i nuovi clienti, i prezzi in vigore al momento della sottoscrizione si applicano immediatamente.

Art. VIII

Condizioni di pagamento

Il pagamento è dovuto in anticipo, all’inizio di ogni periodo di abbonamento.

Periodi disponibili

Mensile
Annuale

Metodi di pagamento

Il pagamento avviene con carta bancaria o con qualsiasi altro mezzo proposto sulla piattaforma al momento della sottoscrizione.

Ogni fattura è emessa a nome dell’azienda cliente o dell’entità sottoscrittrice indicata al momento dell’ordine.

Incidente di pagamento

  • Uno o più tentativi supplementari di pagamento
  • Uno o più solleciti inviati al cliente
  • Sospensione totale o parziale dell’accesso al servizio
  • Risoluzione dell’abbonamento in caso di mancata regolarizzazione entro un termine ragionevole
Art. IX — Art. X

Durata, rinnovo e risoluzione

Durata e rinnovo

L’abbonamento è sottoscritto per la durata corrispondente al piano scelto (mensile o annuale). Al momento della sottoscrizione, il cliente sceglie tra rinnovo automatico o manuale. In caso di rinnovo automatico, l’abbonamento è rinnovato automaticamente per un nuovo periodo identico salvo disdetta prima della data di rinnovo. In caso di rinnovo manuale, l’abbonamento termina automaticamente alla fine del periodo sottoscritto, salvo nuova sottoscrizione espressa.

Il cliente può recedere in qualsiasi momento, con effetto alla fine del periodo di abbonamento in corso. Non è dovuto alcun rimborso per un periodo già iniziato.

Sospensione ed eliminazione dell’account

Il fornitore può sospendere o eliminare l’accesso al servizio, temporaneamente o definitivamente, in particolare in caso di:

  • Mancato pagamento
  • Frode o elusione del servizio
  • Uso automatizzato vietato o scraping
  • Tentativo di intrusione o violazione della sicurezza
  • Violazione grave delle CGV o delle CGU
  • Uso manifestamente abusivo o contrario alla legge

In caso di violazione non grave, il fornitore potrà inviare un avviso preventivo. In caso di violazione grave, la sospensione potrà avvenire immediatamente senza preavviso.

Politica di rimborso

In caso di eliminazione anticipata di un account a pagamento da parte del fornitore: se l’uso è stato fraudolento fin dall’origine, non è dovuto alcun rimborso. Se la violazione interviene dopo un uso legittimo, il cliente beneficia del rimborso del periodo pagato ma non eseguito.

Art. XI — Art. XII

Disponibilità e dati

Disponibilità del servizio

Il fornitore è soggetto a un obbligo generale di mezzi. Il servizio è fornito secondo una logica di “best effort”. Non è garantito alcun livello minimo di disponibilità, salvo esplicita indicazione contraria. Possono verificarsi interruzioni temporanee per manutenzione, sicurezza o evoluzione tecnica.

Dati del cliente e reversibilità

Il cliente resta proprietario dei dati che inserisce o utilizza nel servizio. Funzionalità di esportazione sono disponibili sulla piattaforma. In caso di fine contratto o recesso, i dati sono conservati per sei (6) mesi per consentirne il recupero. Al termine di tale periodo, vengono eliminati, anonimizzati o archiviati conformemente agli obblighi di legge.

Art. XIII

Responsabilità

Solo danni diretti

Il fornitore potrà essere ritenuto responsabile solo dei danni diretti derivanti da un inadempimento provato dei propri obblighi. La responsabilità totale è limitata alle somme versate dal cliente nei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore.

Esclusioni di responsabilità

In nessun caso il fornitore potrà essere ritenuto responsabile di danni indiretti: perdita di esercizio, perdita di fatturato, perdita di opportunità, perdita di dati imputabile al cliente o danno all’immagine.

Responsabilità del cliente

Il cliente resta il solo responsabile della scelta del servizio rispetto alle proprie esigenze, dell’uso che ne fa, dei dati che vi integra e degli accessi concessi ai propri utenti.

Art. XIV

Proprietà intellettuale

Il fornitore resta titolare esclusivo di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al servizio. La sottoscrizione conferisce soltanto un diritto d’uso limitato, non esclusivo, non cedibile e non trasferibile.

Software e codice sorgente

Il codice sorgente, il codice oggetto, l’architettura, l’interfaccia e la documentazione sono protetti dal diritto d’autore. Ogni riproduzione, decompilazione o sfruttamento commerciale senza autorizzazione è strettamente vietato.

Marchi e segni distintivi

Marchi, nomi, loghi e segni distintivi associati al servizio sono proprietà esclusiva del fornitore. Ogni utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta è vietato.

Diritto d’uso

La sottoscrizione conferisce al cliente un diritto d’uso personale, limitato alla durata dell’abbonamento e alle funzionalità dell’offerta sottoscritta, non cedibile né trasferibile a terzi.

Art. XV — Art. XVII

Dati personali, forza maggiore e legge applicabile

Dati personali (Art. XV)

I trattamenti di dati personali legati all’utilizzo del servizio sono descritti nell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito e nelle Note legali.

Forza maggiore (Art. XVI)

Il fornitore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di inadempimento o ritardo derivante da un evento di forza maggiore riconosciuto dal diritto francese (art. 1218 del Codice civile): catastrofi naturali, atti di guerra, guasti dell’infrastruttura di rete, decisioni governative.

Legge applicabile e controversie (Art. XVII)

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, le parti si impegneranno a ricercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali competenti del distretto di Narbonne, fatte salve le norme imperative applicabili.

Una domanda sul contratto o sull’abbonamento?

Per qualsiasi richiesta relativa alle presenti CGV, al tuo abbonamento o ai tuoi diritti, il team ApsionScan si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.