Reglas de uso

Condiciones Generalesde Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) definen las modalidades de acceso y uso del sitio y de la plataforma ApsionScan. Se aplican a todo usuario del servicio, incluso en el marco de una prueba gratuita.

Última actualización: 22 de abril de 2026

Art. I — Art. II

Objeto y acceso al servicio

Objeto de las CGU

Las presentes CGU tienen por objeto definir las modalidades de acceso y uso del sitio y de la plataforma ApsionScan, software SaaS de gestión de stock y trazabilidad. Se aplican a todo usuario, ya sea en el marco de una prueba gratuita o de una suscripción de pago.

Modos de acceso

  • En el marco de una prueba gratuita
  • En el marco de una suscripción de pago reservada a profesionales

El editor se reserva el derecho de rechazar el acceso, restringir ciertas funcionalidades o suspender una cuenta en caso de abuso, fraude, uso automatizado prohibido o incumplimiento de estas CGU.

Art. III

Prueba gratuita

La prueba gratuita está disponible para cualquier persona que desee descubrir el servicio. No constituye un derecho adquirido y puede ser rechazada, limitada o interrumpida en cualquier momento.

Prácticas estrictamente prohibidas

  • Robots, scripts automatizados y mecanismos de elusión
  • Creación de varias cuentas para eludir el límite de prueba
  • Direcciones de correo desechables o cualquier medio que favorezca usos abusivos
  • Cualquier comportamiento fraudulento o contrario a estas CGU

El editor podrá, en el futuro, bloquear ciertos medios de creación de cuenta, especialmente direcciones de correo desechables o cualquier otro medio que favorezca usos abusivos.

Art. IV — Art. V

Cuenta de usuario y planes

Cuenta de usuario

El uso del servicio requiere la creación de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada. Cada cuenta es estrictamente personal.

  • Información exacta, completa y actualizada obligatoria
  • Credenciales de acceso estrictamente confidenciales
  • Responsabilidad por cualquier uso realizado desde la cuenta
  • Notificación inmediata de cualquier compromiso o uso no autorizado

Usuarios autorizados por plan

El número de usuarios autorizados depende del plan suscrito por la empresa cliente. Superar los límites del plan puede implicar:

  • Un recordatorio o solicitud de regularización
  • Una limitación técnica del acceso
  • Una suspensión de la cuenta
Art. VI — Art. VII

Uso autorizado y contenidos

Uso autorizado

El servicio debe utilizarse únicamente para las necesidades de la actividad profesional del cliente, en un marco lícito y conforme a su finalidad. El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma leal, razonable y conforme a estas CGU.

Contenidos y datos del usuario

El usuario y la empresa cliente son los únicos responsables de los contenidos, datos y documentos depositados, transmitidos o tratados a través del servicio. Los contenidos deben corresponder a un uso profesional legítimo.

Contenidos prohibidos

  • Contenidos ilícitos o fraudulentos
  • Datos obtenidos ilegalmente
  • Contenidos contrarios al orden público
  • Contenidos sin relación con un uso profesional legítimo
  • Contenidos destinados a vulnerar derechos de terceros o la seguridad del servicio
Art. VIII

Comportamientos prohibidos

Están especialmente prohibidos, sin que esta lista sea exhaustiva:

1Uso de robots, scripts o herramientas automatizadas no autorizadas
2Scraping de la plataforma o extracción masiva de datos
3Cualquier intento de eludir limitaciones técnicas o contractuales
4Ingeniería inversa, descompilación o análisis no autorizado del servicio
5Reventa, sublicencia o explotación comercial en beneficio de terceros no autorizados
6Benchmarks públicos no autorizados o pruebas de carga/seguridad no autorizadas
7Introducción de virus, malware o código malicioso
8Cualquier intento de acceso no autorizado a los sistemas o datos del servicio
9Cualquier uso contrario a las leyes y reglamentos aplicables
Art. IX — Art. X

Detección de abusos y suspensión

Detección de abusos

El editor se reserva el derecho de detectar y analizar los usos abusivos, especialmente atendiendo a los modos de uso, direcciones IP, dispositivos y sistemas operativos utilizados, y cualquier indicio técnico o conductual pertinente.

En caso de detección de un comportamiento anómalo, el editor podrá enviar un recordatorio, solicitar justificantes, limitar el acceso o adoptar cualquier medida adecuada.

Suspensión y eliminación

El editor puede suspender o eliminar una cuenta inmediatamente y sin preaviso en caso de abuso grave:

  • Fraude o comportamiento fraudulento
  • Uso de bots o scripts automatizados
  • Scraping o extracción masiva de datos
  • Intento de intrusión o vulneración de seguridad
  • Incumplimiento grave de las CGU o CGV
  • Uso manifiestamente ilícito o desviado

Para incumplimientos no graves, el editor podrá enviar previamente notificaciones, recordatorios o advertencias. El eventual reembolso de una cuenta de pago eliminada se rige por las CGV.

Art. XI — Art. XII

Seguridad y propiedad intelectual

Seguridad

El usuario se compromete a no comprometer la seguridad, integridad o correcto funcionamiento del servicio. Cualquier compromiso confirmado o sospechado debe notificarse sin demora al editor.

El editor puede restablecer accesos, suspender temporalmente funcionalidades o imponer medidas de seguridad adicionales si la protección del servicio o de los usuarios lo exige.

Propiedad intelectual

Todos los elementos que componen el servicio siguen siendo propiedad exclusiva del editor: código, software, arquitectura, interfaces, elementos gráficos, documentación y signos distintivos.

Solo se concede un derecho de uso limitado, personal, revocable, no exclusivo y no transferible en el marco normal de uso del servicio. No se transfiere ningún derecho de propiedad al usuario.

Art. XIII

Fin de acceso y destino de los datos

En caso de fin de prueba, rescisión, eliminación o fin de contrato, se aplican las siguientes reglas:

  • 1La cuenta queda bloqueada o cerrada
  • 2Los datos siguen siendo consultables según las reglas previstas en las CGV
  • 3Puede realizarse una exportación de datos según las funcionalidades disponibles
  • 4Los datos se conservan seis (6) meses tras el fin del contrato para permitir su recuperación
  • 5Transcurrido este plazo, los datos se eliminan definitivamente

Art. XIII — Essai gratuit

Para las pruebas gratuitas: la cuenta queda bloqueada en escritura al finalizar la prueba. El cliente dispone de dos (2) meses adicionales para suscribirse, con envío de notificaciones de advertencia. Transcurrido este plazo, el acceso se corta definitivamente salvo recurso excepcional. Los datos se conservan hasta seis (6) meses en total desde el fin de la prueba antes de su eliminación definitiva.

La eliminación anticipada de los datos puede producirse en caso de obligación legal, amenaza a la seguridad o falta grave.

Art. XIV — Art. XVI

Responsabilidad, modificaciones y ley aplicable

Responsabilidad del usuario (Art. XIV)

El usuario es el único responsable del uso que hace del servicio. El editor no será responsable de un uso no conforme, abusivo, ilegal o inadecuado. El servicio se proporciona según una lógica de best effort, sin garantía de disponibilidad continua.

Modificación de las CGU (Art. XV)

El editor se reserva el derecho de modificar estas CGU en cualquier momento. Las CGU aplicables son las vigentes en la fecha de uso del servicio o, en su caso, en la fecha de renovación o aceptación correspondiente.

Ley aplicable (Art. XVI)

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes procurarán buscar una solución amistosa. A falta de acuerdo, se atribuye competencia a los tribunales competentes del distrito de Narbonne.

¿Tiene alguna pregunta sobre sus derechos o el uso del servicio?

Para cualquier solicitud relativa a estas CGU o a su cuenta, el equipo de ApsionScan se compromete a responderle lo antes posible.