Coste oculto
Por qué se pueden evitar el 80 % de las llamadas al almacén
Un operario puede recibir de 6 a 15 llamadas al día solo para confirmar stock. Cada una interrumpe la tarea y consume minutos. En la mayoría de los casos los datos ya estaban al día; faltaba exponerlos a los comerciales.
- De 6 a 15 llamadas por persona y día para verificar stock
- ~4 minutos por llamada = horas perdidas en equipos pequeños
- Muchas llamadas = datos ya correctos, falta de acceso